KGK-FRM-021 Dicle Üniversitesi Müşteri / Hizmet Alan Memnuniyeti Anket Formu (2025-2)

Sayın Katılımcı Bu anketteki maddelere vereceğiniz cevaplar üniversitemizin sizlere daha iyi hizmet verebilmesi ve hizmet kalitemizin iyileştirilmesi amacıyla kullanılacaktır. Görüşlerinizi içtenlikle paylaşmanızı rica eder, vaktinizi ayırdığınız için teşekkür ederiz.
Birim:
1. Üniversitenin güvenirlik imajı




2. Taleplerinizin dikkate alınması




3. Sunulan hizmetlerin kalitesi




4. Gerektiğinde ilgili kişilere ulaşılabilmesi




5. Taleplerin zamanında karşılanabilmesi




6. Üniversitenin sunduğu hizmetlerde yenilikçi davranması




7. Üniversite personelinin yaklaşımı