KDD-FRM-448 Dicle Üniversitesi Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı Müşteri (Öğrenci) Memnuniyet Anketi (2025-2)
Değerli Öğrenci, Bu anket Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı tarafından sunulan hizmetler hakkındaki memnuniyetinizi belirlemeye yöneliktir. Ankete vereceğiniz cevaplar sizlere verilen hizmeti iyileştirmek için kullanılacaktır. Dolayısıyla anketi içtenlikle ve hiçbir soruyu cevapsız bırakmadan yanıtlamanız son derece önemlidir. Vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz.
Öğrenim gördüğünüz birim
Önlisans-Lisans Öğrencisi
Yüksek Lisans Öğrencisi
Doktora Öğrencisi
Kütüphaneyi hangi sıklıkta kullanıyorsunuz?
Hiç kullanmadım
Her gün
Haftada bir ya da birkaç kez
Ayda bir ya da birkaç kez
Sadece sınav dönemlerinde
Kütüphaneyi hangi amaçla kullanıyorsunuz? (Birden fazla seçenek işaretleyebilirsiniz)
Kitap temini
Araştırma yapmak
Ders çalışmak
İnternet
1. Kütüphane temizliği yeterlidir.
Tamamen katılıyorum
Katılıyorum
Kısmen katılıyorum
Katılmıyorum
Hiç katılmıyorum
2. İhtiyaç duyduğumda personelden gereken desteği alabiliyorum.
Tamamen katılıyorum
Katılıyorum
Kısmen katılıyorum
Katılmıyorum
Hiç katılmıyorum
3. Personel, kütüphane kurallarının uygulanması konusunda duyarlıdır.
Tamamen katılıyorum
Katılıyorum
Kısmen katılıyorum
Katılmıyorum
Hiç katılmıyorum
4. Kütüphane web sayfası güncel ve kullanışlıdır.
Tamamen katılıyorum
Katılıyorum
Kısmen katılıyorum
Katılmıyorum
Hiç katılmıyorum
5. Kütüphane hizmetleri hakkında şikâyet ve önerilerim dikkate alınıyor.
Tamamen katılıyorum
Katılıyorum
Kısmen katılıyorum
Katılmıyorum
Hiç katılmıyorum
6. Kütüphanedeki yayınlar günceldir.
Tamamen katılıyorum
Katılıyorum
Kısmen katılıyorum
Katılmıyorum
Hiç katılmıyorum
7. Kütüphanede ödünç verme / iade işlemleri hızla gerçekleştirilmektedir.
Tamamen katılıyorum
Katılıyorum
Kısmen katılıyorum
Katılmıyorum
Hiç katılmıyorum
8. Kütüphane hizmetlerinde kullanılan teknolojik imkânlardan memnunum.
Tamamen katılıyorum
Katılıyorum
Kısmen katılıyorum
Katılmıyorum
Hiç katılmıyorum
Eklemek istedikleriniz