İMD-FRM-447 DÜ Yemekhane Memnuniyet Anketi 2024_1

Bu anket ile üniversitemiz yemekhane hizmetlerinden memnuniyet düzeyiniz belirlenmek amaçlanmaktadır. Vereceğiniz bilgiler hizmet ve servis kalitesini yükseltmek için kullanılacaktır. Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

Üniversitedeki pozisyonunuz
Label
SeçenekSayısı
Öğrenci ( Yüksek lisans/doktora, lisans, ön lisans )54
İdari personel3
Akademik personel0
1 . MENÜLER
Label
Genel olarak menüler
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 18
Kötü 19
Orta12
İyi 4
Çok iyi 10
Menüde yer alan yemeklerin uyumu
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 20
Kötü 7
Orta16
İyi 10
Çok iyi 10
Menüde yer alan yemeklerin çeşitliliği
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 23
Kötü 14
Orta8
İyi 8
Çok iyi 10
Sunulan ürünlerin temizliği
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 17
Kötü 13
Orta14
İyi 8
Çok iyi 11
Haftalık menünün internette yayınlanması
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 8
Kötü 6
Orta8
İyi 20
Çok iyi 21
2. ÇORBALAR
Label
Tadı
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 18
Kötü 15
Orta13
İyi 6
Çok iyi 11
Sıcaklığı
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 8
Kötü 13
Orta19
İyi 11
Çok iyi 12
Miktarı
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 20
Kötü 3
Orta14
İyi 16
Çok iyi 10
Malzeme kalitesi
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 25
Kötü 13
Orta8
İyi 7
Çok iyi 9
3. ANA YEMEKLER
Label
Tadı
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 22
Kötü 16
Orta15
İyi 2
Çok iyi 8
Sıcaklığı
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 18
Kötü 5
Orta24
İyi 4
Çok iyi 12
Miktarı
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 28
Kötü 9
Orta7
İyi 6
Çok iyi 13
Malzeme kalitesi
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 28
Kötü 14
Orta11
İyi 1
Çok iyi 8
Tadı
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 21
Kötü 12
Orta17
İyi 3
Çok iyi 8
4. YARDIMCI YEMEKLER
Label
Sıcaklığı
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 21
Kötü 9
Orta17
İyi 3
Çok iyi 13
Miktarı
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 23
Kötü 15
Orta9
İyi 8
Çok iyi 8
Malzeme kalitesi
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 26
Kötü 13
Orta14
İyi 2
Çok iyi 8
5. SALATA
Label
Tadı
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 22
Kötü 12
Orta12
İyi 8
Çok iyi 8
Malzeme Kalitesi
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 25
Kötü 11
Orta13
İyi 4
Çok iyi 8
Miktarı
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 21
Kötü 17
Orta9
İyi 8
Çok iyi 8
6. TATLILAR
Label
Miktarı
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 26
Kötü 6
Orta13
İyi 10
Çok iyi 8
Tadı
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 21
Kötü 19
Orta5
İyi 8
Çok iyi 8
Malzeme kalitesi
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 29
Kötü 9
Orta11
İyi 5
Çok iyi 9
7. YEMEK SALONLARININ TEMİZLİĞİ/ HİJYENİ, GENEL DURUMU
Label
1. Hizmet akışı
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 16
Kötü 5
Orta15
İyi 18
Çok iyi 9
2. Personelin davranışı
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 10
Kötü 6
Orta8
İyi 24
Çok iyi 15
3. Personelin temizlik / hijyen kuralına uyması
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 15
Kötü 8
Orta10
İyi 15
Çok iyi 15
4. Masa, örtü ve sandalyelerin temizliği
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 13
Kötü 8
Orta15
İyi 15
Çok iyi 12
5. Tabak, tepsi, çatal, bıçak ve kaşık temizliği
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 12
Kötü 12
Orta17
İyi 8
Çok iyi 14
5. Bardak ve sürahi temizliği
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 10
Kötü 6
Orta15
İyi 15
Çok iyi 12
6. Yemek salonlarındaki lavaboların temizliği
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 15
Kötü 9
Orta16
İyi 12
Çok iyi 11
7.Yemek salonlarının genel temizliği
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 12
Kötü 7
Orta18
İyi 15
Çok iyi 11
Önerileriniz
Label