İMD-FRM-447 DÜ Yemekhane Memnuniyet Anketi Formu 2024_2

Bu anket ile üniversitemiz yemekhane hizmetlerinden memnuniyet düzeyiniz belirlenmek amaçlanmaktadır. Vereceğiniz bilgiler hizmet ve servis kalitesini yükseltmek için kullanılacaktır. Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

1 . MENÜLER
Label
Üniversitedeki pozisyonunuz
Label
SeçenekSayısı
Öğrenci ( Yüksek lisans/doktora, lisans, ön lisans )0
İdari personel51
Akademik personel5
Genel olarak menüler
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 29
Kötü 15
Orta10
İyi 2
Çok iyi 0
Menüde yer alan yemeklerin uyumu
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 28
Kötü 14
Orta11
İyi 3
Çok iyi 0
Menüde yer alan yemeklerin çeşitliliği
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 28
Kötü 9
Orta13
İyi 4
Çok iyi 1
Sunulan ürünlerin temizliği
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 26
Kötü 10
Orta12
İyi 7
Çok iyi 0
Haftalık menünün internette yayınlanması
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 24
Kötü 2
Orta11
İyi 13
Çok iyi 6
Tadı
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 27
Kötü 14
Orta12
İyi 2
Çok iyi 1
2. ÇORBALAR
Label
Sıcaklığı
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 24
Kötü 11
Orta12
İyi 8
Çok iyi 1
Miktarı
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 28
Kötü 7
Orta14
İyi 5
Çok iyi 2
Malzeme kalitesi
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 34
Kötü 9
Orta11
İyi 1
Çok iyi 1
3. ANA YEMEKLER
Label
Sıcaklığı
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 26
Kötü 11
Orta11
İyi 6
Çok iyi 2
Tadı
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 29
Kötü 10
Orta12
İyi 3
Çok iyi 1
Miktarı
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 28
Kötü 10
Orta12
İyi 5
Çok iyi 1
Malzeme kalitesi
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 31
Kötü 14
Orta8
İyi 2
Çok iyi 1
4. YARDIMCI YEMEKLER
Label
Tadı
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 28
Kötü 14
Orta11
İyi 2
Çok iyi 1
Sıcaklığı
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 25
Kötü 10
Orta14
İyi 5
Çok iyi 2
Miktarı
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 28
Kötü 9
Orta12
İyi 4
Çok iyi 2
Malzeme kalitesi
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 32
Kötü 13
Orta9
İyi 1
Çok iyi 1
5. SALATA
Label
Tadı
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 29
Kötü 12
Orta10
İyi 4
Çok iyi 1
Miktarı
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 28
Kötü 10
Orta11
İyi 5
Çok iyi 2
Malzeme Kalitesi
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 31
Kötü 13
Orta9
İyi 2
Çok iyi 1
6. TATLILAR
Label
Malzeme kalitesi
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 30
Kötü 14
Orta8
İyi 3
Çok iyi 1
Miktarı
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 27
Kötü 12
Orta12
İyi 4
Çok iyi 1
Tadı
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 31
Kötü 9
Orta13
İyi 2
Çok iyi 1
7. YEMEK SALONLARININ TEMİZLİĞİ/ HİJYENİ, GENEL DURUMU
Label
2. Personelin davranışı
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 25
Kötü 7
Orta13
İyi 5
Çok iyi 6
1. Hizmet akışı
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 25
Kötü 5
Orta12
İyi 11
Çok iyi 3
3. Personelin temizlik / hijyen kuralına uyması
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 25
Kötü 4
Orta12
İyi 13
Çok iyi 2
4. Masa, örtü ve sandalyelerin temizliği
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 24
Kötü 8
Orta13
İyi 8
Çok iyi 2
5. Tabak, tepsi, çatal, bıçak ve kaşık temizliği
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 20
Kötü 7
Orta18
İyi 10
Çok iyi 1
5. Bardak ve sürahi temizliği
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 22
Kötü 5
Orta15
İyi 12
Çok iyi 1
6. Yemek salonlarındaki lavaboların temizliği
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 26
Kötü 11
Orta10
İyi 6
Çok iyi 2
7.Yemek salonlarının genel temizliği
Label
SeçenekSayısı
Çok Kötü 25
Kötü 8
Orta16
İyi 6
Çok iyi 1
Önerileriniz
Label